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六种打电话时的失礼行为

    

   虽然人们非常注意自己的电话礼仪,但他们经常会在无意中忽视以下方面。打私人电话时,这些不足之处不算太严重的失礼行为;但是在商业电话中,这些不足之处会让别人认为你非常不专业。

   打电话的同时与其他人讲话。我们通常不能在打电话的同时与其他人交谈,除非第三方必须加入通话,或者你已经征求了对方的同意,如:“我需要马上问问约翰对这件事的意见,希望你不会介意。”

   打电话时忙着做其他事。打电话的同时敲击键盘,洗盘子或者整理文件都会表明你打电话时心不在焉。

   吃东西。打电话时吃东西不仅是失礼的行为,而且被很多人视为粗鲁的举动。最恶劣的失礼行为是一边吃午餐一边用免提电话与其他人通话。

   嚼口香糖。大多数人在电话里听到对方嚼口香糖的咂嘴声时,不会感到反感,但仍有不少人认为对方是在侮辱自己,并且感到非常愤怒。所以为了保险起见,请不要在打电话时嚼口香糖。

   对着听筒打喷嚏或者咳嗽。如果你无法避免打喷嚏、咳嗽或者擦鼻涕,那么要么将脑袋转开,要么向对方道歉后暂时将电话拿开,然后处理个人卫生问题。

  “啪”地一声摔下听筒。如果你必须要离开电话一会儿,那么请轻轻地将听筒放在桌子上,这样就不会突然发出巨大的声音吓到通话的另一方。